Verzendbeleid
We streven ernaar om een soepele en plezierige winkelervaring te garanderen bij Wolfy-Collection. Dit beleid beschrijft de verzend- en retourprocedures ter referentie.
Verzendkosten
Momenteel verzenden we alleen naar adressen binnen Nederland. De verzendkosten bedragen € 3,95.
Verwerkingstijden
We streven ernaar om bestellingen die op voorraad zijn binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de bevestigde betaling te verwerken. Tijdens drukke periodes of bij de lancering van nieuwe collecties kunnen er kleine vertragingen optreden. We stellen uw geduld in deze tijden zeer op prijs!
Levertijd
We bieden standaard verzending aan met een verwachte levertijd van 3-5 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail trackinginformatie om de reis te volgen. Houd er rekening mee dat we niet verzenden in het weekend of op feestdagen.
Vervoerder
Wolfy-Collection behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen die het meest geschikt is voor uw bestelling. Hierbij wordt rekening gehouden met verschillende factoren, zoals snelheid, betrouwbaarheid, kosten en bezorgopties.
Teruggestuurde pakketten naar afzender
Als uw pakket niet succesvol is afgeleverd en door de koerier wordt teruggestuurd naar Wolfy-collection vanwege bijvoorbeeld mislukte bezorgpogingen, onjuiste of onbestelbare adressen en geweigerde bezorging, nemen we contact met u op en vergoeden we de bestelling. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Wijzigingen in het beleid
Het verzendbeleid kan periodiek worden bijgewerkt naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze. Controleer regelmatig op updates. Als u een Wolfy-collection-account heeft, ontvangt u een melding wanneer het verzendbeleid wordt bijgewerkt.
We hopen dat deze informatie ons verzendbeleid verduidelijkt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via goodvibes@wolfy-collections.com .
Levertijden zijn slechts richtlijnen. De geschatte levertijd kan vertraging oplopen vanwege douane, verzendbestemmingen en nationale feestdagen. We verzoeken u vriendelijk om maximaal 12 werkdagen te wachten voordat u contact met ons opneemt over uw bestelling. Als u uw bestelling niet binnen deze termijn heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via Goodvibes@Wolfy-collection.com .
Overig beleid